Kalitatea

Emakumearen Erakundea, Gobernuak Admninistrazioa hobetzeko eta modernizatzeko duen konpromisoarekin bat, herritarren beharren mailara jartzeko helburuz, modernizazio-prozesu etengabea bultzatzen ari da, etengabeko hobekuntzari eta herritarrei balioa sortzeari dagokienez, ezaugarri berriak lor ditzan.

Testuinguru honetan, eta erakundea prozedurak eskuz kudeatzera bakarrik mugatu behar ez dela jakinda, modernizazio-prozesu bati ekin dio, laguntzen eta diru-laguntzen deialdi publikoak kudeatzeko prozedurak sinplifikatzeko eta informatizatzeko. Horiek guztiak bistan da herritarrentzat direla, zerbitzu horietara Internet bidez sartzeko aukera izan dezaten

Bestalde, Gobernuak ebaluazio-kulturari eta kalitatea kudeatzeari ematen dion garrantzi estrategikoari jarraituz, Dokumentazio Zentroaren zerbitzu zerrenda bat egin du. Gutun horretan, zer zerbitzu ematen duen, zer eskubide dituzten erabiltzaileek eta zer kalitate-konpromiso dituen jakinarazi du.

Agiriak

Carta de servicios del Centro de Documentación

Tríptico de la Carta de Servicios del Centro de Documentación

Carta de servicios del Servicio de Información Telefónica

Tríptico de la Carta de Servicios del Servicio de Información Telefónica